11月12日，網通社從國家質檢總局缺陷產品管理中心了解到，部分斯巴魯森林人/XV系列車型由于發動機控制單元的控制程序在發動機停止時的控制不合理，會向點火線圈過度通電。造成點火線圈的內部溫度上升、線圈回路短路和保險絲熔斷，可能導致車輛行駛過程中發動機熄火并無法再啟動，可能發生追尾事故，存在安全隱患。據統計，共有17,479輛車受到影響。

此次，斯巴魯汽車（中國）有限公司召回2018年9月3日至2019年6月19日期間生產的部分進口2019年款森林人，共計10,487輛；2017年8月9日至2019年8月1日期間生產的部分進口2018-2019年款XV，共計6,992輛。

對于此次召回事件的相關信息，網通社以消費者的身份致電斯巴魯汽車（中國）有限公司服務中心官方400服務熱線并進行咨詢。對方表示：已收到廠商召回通知，涉及車輛的召回自2019年12月2日起啟動；同時，也可撥打官方客戶服務熱線，并提供車輛的車架號，以確認車輛是否涉及此次召回。

網通社還咨詢授權經銷商，詢問車輛召回計劃的實施情況。部分客服人員表示：目前針對召回公告，已有安全隱患的解決方案，將為召回范圍內的車輛升級發動機控制單元的控制程序并檢查點火線圈，發現損傷時更換新的點火線圈，以消除安全隱患。