開工了？開工了！

準備好了嗎？時刻準備著！

——共克時艱 京城車企經銷商（集團）大起底之廣汽豐田奧吉通豐瑞

新冠狀病毒肺炎在全國肆虐，對中國經濟和汽車產業的發展已經造成了不小的影響。尤其是汽車的線下銷售，主機廠與經銷商面臨著前所未有的壓力和挑戰。

為減少對經銷商合作伙伴的影響和經營壓力，也為更好地服務用戶和消費者，疫情發生以來，各大汽車廠商先后推出新舉措和關懷政策。那么目前車企經銷商的運營狀態如何？又將怎樣應對疫情帶來的影響呢？

針對車輛庫存、銷售壓力、物流安排現狀，以及在價格、渠道方面是否有政策變化等，網通社展開了對于北京地區車企經銷商（集團）的特別調查。接下來，請與網通社編輯一起看看，廣汽豐田奧吉通豐瑞狀態如何。

Q1：面對疫情，公司生存、運營狀態如何？價格政策、渠道政策等方面有哪些變化？

經銷商反饋：首先感謝網通社對于京城車企經營的熱切關注，在面對疫情到來之時，廣汽豐田奧吉通豐瑞在春節前得到消息時，已經提前展開了預防及應對準備，在春節前已經提前針對展廳進行消毒處理，針對出京人員提前開展了防護、預防的措施普及和強調，公司各部門負責人針對本部門人員時刻進行體征關注。目前公司運營處于正常狀態，自2月2日-2月9日，公司各業務部門處于值班狀態，并結合線上辦公模式，為客戶持續提供服務保障，2月10日起，公司正式復工，并在值班期間已經提前完成了消毒防御等措施。

目前價格政策與春節前保持一致，

廣汽豐田首款純電轎車iA5上市到店，補貼后169800起，另享無憂計劃；

全新第八代TNGA雷凌115800起，接受預訂享3年0息；

C-HR 144800起，現車充足全系惠5000；

凱美瑞179800起，無惠，訂單周期三個月；

漢蘭達全系無惠，訂單周期三個月；

全新雷凌185T CVT豪華129800，

無惠；全新雷凌雙擎1.8H CVT進取 133800，無惠；

致炫1.5E魅動87800，惠5000；

致享1.5E魅動89800，惠5000

廣汽豐田TNGA首款中型SUV威蘭達已于廣州車展發布，目前已接收預訂，訂金5000元即可。

Q2： 現在庫存狀況如何？銷售壓力有多大？銷量同比往年減少了多少？有何應對措施？

經銷商反饋：雖然目前疫情情況比較嚴峻，同比2019年銷量減少60%，但是廠家給予了任務指標減免、供需結構調整、請款延后等保障政策，對于后期的銷售壓力有一定減少，并且主機廠已經加大了線上等廣宣支持，在后續的集客、銷售提前做了保障工作。

Q3： 現在售后壓力如何？若用戶出現續保或救援等情況如何應對？

目前售后入廠量雖然明顯下滑，也是保障車主及員工安全的一種保障，我們的客服團隊、續保團隊、SA服務團隊均已轉為線上辦公模式，客戶用車疑惑、續保服務，我們通過線上就可以協助客戶完成，如遇保養，我們也提供了上門保養服務，有遇道路救援的情況，在確保安全的情況下，我們的救援人員也及時為客戶解決所遇問題。

最后，祝愿在遭受這場疫情的群眾能早日康復，廣大網友朋友們能夠保護好個人及家人在此期間，廣汽豐田奧吉通豐瑞4S店會為廣大車主朋友提供免費的車輛消毒服務，如遇任何問題，廣汽豐田及廣汽豐田奧吉通豐瑞4S店都將是車主朋友們堅強的后盾。