開工了？開工了！

準備好了嗎？時刻準備著！

——共克時艱 京城車企經銷商（集團）大起底之北京嘉程集團

新冠狀病毒肺炎在全國肆虐，對中國經濟和汽車產業的發展已經造成了不小的影響。尤其是汽車的線下銷售，主機廠與經銷商面臨著前所未有的壓力和挑戰。

為減少對經銷商合作伙伴的影響和經營壓力，也為更好地服務用戶和消費者，疫情發生以來，各大汽車廠商先后推出新舉措和關懷政策。那么目前車企經銷商的運營狀態如何？又將怎樣應對疫情帶來的影響呢？對此，網通社展開了對于北京地區車企經銷商（集團）的特別調查，并與北京嘉程集團董事長常曉南進行了溝通。

Q1：面對疫情，公司生存、運營狀態如何？價格政策、渠道政策等方面有哪些變化？

常曉南：為應對疫情，企業延期開工，運營處于停滯狀態，渠道方面雖然減免了達成率考核，但銷售店無銷售、售后收入，成本與費用依然存在，企業依然面臨很大的生存挑戰。按照政策是否可以 2 月 10 日正常開工，開工后的運營情況，目前還存在很大的疑慮。

希望能有疫情期間對于中小企業生存保護舉措出臺，如：庫存免息政策、減免租金、延緩其他費用（社保等）；強化恢復期后鼓勵消費、刺激銷售舉措，如加大廠家政策支持、政府出臺相應激勵措施等。

Q2： 開工后日常工作如何安排？各部門工作難點是什么？如何應對？

常曉南：員工以及客戶公共安全保障是難題。一方面人員流動性大；一方面防護設施目前尚處于緊缺狀態，政府優先征用，企業不能做到100%需求供應，一旦發生問題，企業將面臨很大風險。進店客流大幅下滑，也不能常態集客，在疫情沒有得到有效控制前，經銷店開工收益不能有效保障。另外，線上營銷與運營，目前尚不成體系化，需要品牌商與經銷商共同強化。

Q3：針對汽車行業我們能為國家，為社會，為疫情做些什么？

常曉南：嘉程集團將全力支持疫情防控工作，以企業為單位做好店面、員工管理，分擔社區壓力；多渠道開展工作，在銷售與售后端提供多樣化服務，滿足出行需求，減少公共交通壓力；對于疫情特殊人群、地區在購車政策上給予經銷店力所能及的支持。