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直播千場成就業界標桿,一汽豐田精英矩陣帶貨創四項領先
過去三個月,受疫情影響,汽車行業的營銷模式正在發生著顯而易見的變化。在這個“萬物皆可播”的時代,眾多汽車廠商紛紛將目光投向直播經濟,試圖另辟蹊徑搶占市場先機。作為傳統合資賽道上的佼佼者,一汽豐田近兩年的創新積累開始發揮重要功效。私域流量、直播經濟、電商活動多管齊下,衍生出一套創新的營銷模式——精英矩陣直播帶貨營銷模式。
過去三個月,受疫情影響,汽車行業的營銷模式正在發生著顯而易見的變化。在這個“萬物皆可播”的時代,眾多汽車廠商紛紛將目光投向直播經濟,試圖另辟蹊徑搶占市場先機。作為傳統合資賽道上的佼佼者,一汽豐田近兩年的創新積累開始發揮重要功效。私域流量、直播經濟、電商活動多管齊下,衍生出一套創新的營銷模式——精英矩陣直播帶貨營銷模式。
這場名為“千場直播盛典”的大規模線上營銷活動,錨定四項行業領先:1、主播精英人數和專業度行業領先;2、直播持續時間和連續場次行業領先;3、直播內容豐富程度行業領先;4、預期帶貨效果行業領先。一汽豐田對這一創新營銷模式的應用前景充滿信心。
1、主播精英陣容人數和專業度行業領先
在主播陣容上,一汽豐田采取“混合動力”的思路。一汽豐田汽車銷售有限公司黨委書記、總經理田青久將帶領5位經銷商明星總經理,及品牌、銷售、售后、價值鏈等各崗位內部網紅精英、與外部流量網紅合作,共同發掘千場直播精英矩陣直播帶貨模式的巨大威力。
這樣的陣容搭配全面且專業,行業內鮮有可比肩者。
首先,田青久攜5位經銷商明星總經理帶頭參與直播,構成了自上而下的號召力。其次,全業務鏈各崗位162名內部精英的直播團隊提供了足夠的專業實力支撐。再次,以南哥說車,大中華區總裁為首的一眾車圈意見領袖上線連麥確保直播盛典的公信力。最后,在直播盛典進行中,還會有神秘大網紅擇機開播,向其龐大的粉絲群體定向推介一汽豐田的產品,跨界穿透力值得期待。
“混合式”思路組建的直播團隊,內、外、跨界網紅矩陣確保全面專業。
2、盛典持續時間和連續場次行業領先
這場“千場直播盛典”從4月28日至5月31日,連續34天直播不停機,共計劃實施1336場。無論是持續時間之長,還是連續場次之多,在汽車行業內均為首例。
一汽豐田有實力開創如此“大膽“的營銷模式,實力的錘煉顯然不是一蹴而就的。“大寒而后索衣裘,不亦晚乎”。面對如今的疫情,人們早已經意識到營銷趨勢變革的必然性和營銷創新的必要性,但大多數人仍在“迷茫“或”計劃“階段時,一汽豐田早已”精兵養成“。
早在2019年6月,一汽豐田就在逐步完善和強化私域流量管理。這是因為直播場景均搭建在外部平臺,企業自身數據顆粒度和完整性存有不足,而企業直播更多是聚焦于私域流量的精細化運營和沉淀。一汽豐田敏銳捕捉這一關鍵,通過網紅學院這一探索性嘗試,成功觸及直播經濟,并快速吸收轉化為企業營銷內驅因素。這種能力,足以讓一汽豐田在直播經濟新賽道建立起更強的優勢。
因此,將直播活動的規模推向一個新高度,對于一些企業而言是難以完成的任務,對于一汽豐田而言,則更接近于進一步確立競爭優勢的沖刺。
3、直播內容廣度、深度行業領先
直播本質上是一種以實時互動作為最大特點的流媒體內容形式。如何保證優質內容的持續產出,是所有涉足直播經濟的個人與團體都要思考的問題。對此,一汽豐田將來自內部網紅學院的162位核心主播細分為品牌、銷售、售后、車評四大專業,專門針對售前、售后、優惠政策、產品賣點進行權威解讀。
四大領域主播在網紅學院的學習進修中完成了技能與人氣的積累,并通過領域細分,精準鎖定用戶人群,提供更有針對性的服務。而且,他們始終將四個原則作為優質內容的判斷標準。
第一,信息密度高,利用視頻作為信息最高維度傳播方式的特質,盡可能全面的展示產品的特點;
第二,真實感強,利用直播的即時性特點,增強用戶的消費信賴感;
第三,場景化體驗,直播體驗可同時接待的觀眾數量遠超線下導購場景,也打破了線下的時空限制,靈活利用不同場景,可以營造獨特用戶體驗;
第四,高效率互動,即時反饋用戶提問,迅速對市場真實情緒作出反應, 縮短用戶消費決策時間。
領域細分的模式,既是解決當下問題的理想方式,也是面對未來趨勢的先見之明。隨著賽道玩家競爭的加劇和基礎技術的同質化,在未來的汽車直播經濟中,塑造差異化定位和品牌特色會逐漸成為企業直播構建競爭壁壘的關鍵。
4、使命必達,預期效果行業領先
一汽豐田對千場直播盛典的帶貨效果寄予厚望。在34天的時間內,直播團隊設定了收集銷售線索60000條,促進訂單銷量18000臺的目標。
精英矩陣直播帶貨營銷模式承擔了前端傳播營銷引流和收集線索的任務。同時,中端直播平臺技術支持和后端客情分析運營,貫穿于產品線上銷售全流程。讓用戶導流、 轉化、 持續管理發展為系統化經驗。 一方面,全面實現私域流量盤活, 提高用戶粘性和銷售轉化率。另一方面, 還可通過沉淀的用戶數據還原用戶瀏覽路徑, 進而不斷改善新營銷模式的各種細節。
通過精細的管理作業與敏捷的反應機制,千場直播精英矩陣帶貨模式將成為激發企業內外潛力的關鍵之舉。
疫情提供了一個梳理重構的契機,讓行業能夠借此重新認識和理解電商與營銷創新。一汽豐田的經驗告訴我們,當我們談論直播時,它不只是一個渠道,企業更要認真思考品牌的打造以及銷售網絡的優化,借機重構銷售渠道,嘗試更多立體式的產品展示,全面營造更加新穎務實的購車體驗方式。
相信,隨著一汽豐田千場直播精英矩陣帶貨模式的成功,汽車行業將在這場創新營銷活動中窺見更多未來的可能性,這種模式很有可能成為行業發展的新思路,推動汽車行業營銷變革進一步發展。
(圖/文  廠商供稿   未知)
責任編輯:郭小彬
作者
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