日前，網通社從極氪官方獲悉，ZEEKR OS 2.0正式版開始推送，此次升級涉及到33個ECU單元，新增5項功能，并針對ZEEKR OS 1.1.1版本的用戶反饋進行了59項功能的提升優化。官方還指出，極氪一直堅持“產品的全生命周期管理和用戶服務的全場景覆蓋”，并始終以坦誠的態度直面用戶的反饋。

ZAD極氪智能駕駛輔助系統首批推送的功能包括：ACCQA帶排隊功能的自適應巡航、AEB前向碰撞減緩、LDW車道偏離預警、FCTA前方交叉路口來車預警等。其中，FCTA前方交叉路口來車預警功能是ZAD智能駕駛輔助系統基礎包中新增的功能，并充分針對中國實際路況進行了大量的場景測試；而ACCQA帶排隊功能的自適應巡航，則可以全速域（0-150km/h）啟動，并具備跟車巡航與自動啟停功能，即使在時速1km/h的情況下，依然可以正常使用該功能。

同時，在ZEEKR OS 2.0正式版中，還新增了充電異常指示提醒功能，并對視頻軟件播放設置、人臉識別及疲勞駕駛檢測、方向盤和外后視鏡加熱性能以及各系統能耗顯示等功能進行了優化；與此同時，針對ZEEKR OS 1.1.1版本的用戶反饋建議，此次升級也對自動門體驗、One-pedal模式體驗、車機版本顯示及開機響應等功能進行了提升優化。

值得注意的是，極氪還針對用戶近期在補能體系、OTA升級以及供應鏈等方面的問題進行了解答，尤其是用戶所關心的交付問題。據介紹，極氪在供應鏈方面經過與威巴克多輪溝通，極氪001空懸零部件專屬生產線已經投產，極氪001整體生產交付情況將持續改善。本月底，新一批核心零部件即將到貨，4月份的生產和交付將會得到改善。

至于經銷門店，極氪預計到2022年底，全國門店規模將超過300家（包含極氪中心、極氪空間、極氪交付中心），全方位服務用戶的擁車生活。在補能體系方面，截至3月20日，極氪能源（ZEEKR Power）自建充電站已在全國20座城市上線，充電地圖持續接入全國主流運營商，第三方充電網絡已覆蓋全國331座城市近32萬個充電終端。電極送幫充電服務已上線30城，移動充電車服務已在全國6大城市上線。家充安裝服務已服務31個省份來自281個城市的車主。

而在家充方面，極氪計劃4月在極物商城上架7kW的家充樁進行售賣，滿足用戶異地安裝場景需求。在2022年，極氪能源還將加大補能體系的建設力度，滿足用戶在不同場景下的充電需求。