網通社快訊12月29日，廣汽集團宣布旗下廣汽昊鉑、廣汽傳祺、廣汽埃安三大自主品牌聯合推出“三擔責”用戶保障政策，直指新能源汽車用戶最關心的三電系統自燃、電池衰減超標和智能泊車事故三大痛點，成為中國自主品牌首個提出“三擔責”政策的車企。

根據廣汽集團官方公布的政策內容，“三擔責”包含三項明確的責任承諾。其一為三電問題自燃擔責：因三電系統（動力電池、電機、電控）質量問題導致車輛自燃，且達到國家規定的機動車報廢標準，廠家將直接提供同等配置或價格的新車進行補償。其二為電池衰減超限擔責：因質量問題導致動力電池容量較額定容量的衰減超過廠家認定標準，廠家將免費為用戶更換全新原廠電池。廣汽自主品牌統一設定了電池衰減標準，具體為行駛2年或5萬公里（時間與里程以先到期為準）衰減限值10%；行駛3年或6萬公里衰減限值15%；行駛6年或10萬公里衰減限值20%。其三為智能泊車事故擔責：用戶在使用智能泊車輔助功能時，若因功能自身原因導致事故，產生依法應由本車承擔的維修費用和第三方財產損失，相關費用由廠家全額承擔。

政策明確了適用范圍與核心條件。適用車型涵蓋2026年12月31日前完成購車并開票的廣汽昊鉑全系車型、廣汽傳祺向往系列/E系列PHEV車型、廣汽埃安全系車型；僅限首任非營運車主享受該政策。

行駛里程方面，廣汽昊鉑車型要求年行駛里程≤5萬公里，廣汽傳祺與廣汽埃安車型要求年行駛里程≤3萬公里。此外，車輛需全程在廠家授權的4S店進行維修保養并保留完整維保記錄，使用原廠配件且未私自改裝或加裝非原廠設備；相關質量問題需經廠家或廠家認可的第三方鑒定確認后，方可啟動責任承擔流程。

同時，政策也劃定了不適用情形，包括人為或外部因素導致的故障或損傷、非質量問題引發的損失、間接經濟損失等，此類情況廠家不予承擔責任。廣汽集團表示，此次“三擔責”政策的推出，旨在為消費者構建覆蓋購車、用車、養車全周期的安心保障體系，標志著新能源汽車消費從參數競爭轉向信任競爭，廠家將以實際舉措為產品質量背書。

據悉，該政策的具體判定標準、檢測流程、賠付/更換細則等，可查閱各品牌官方發布的正式文件；若因國家法律法規調整、行業標準更新或不可抗力因素導致政策無法正常執行，廣汽集團有權對政策內容進行調整、暫停或終止，并將通過各品牌官方渠道公布。