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“自助式”購車 奧迪在華首家數(shù)字展廳
如今汽車的營銷方式可謂多種多樣,就奧迪品牌而言多樣化的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)包含了奧迪城市展廳、奧迪CBD展示廳、二手車展示廳、單一服務(wù)站等在內(nèi)的7種終端銷售和服務(wù)模式。如今奧迪再次將創(chuàng)新的零售理念帶入中國,亞洲首家的“Audi City”正式開業(yè),以完全數(shù)字化的形式在有限的空間內(nèi)展示全系車型。
如今汽車的營銷方式可謂多種多樣,就奧迪品牌而言多樣化的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)包含了奧迪城市展廳、奧迪CBD展示廳、二手車展示廳、單一服務(wù)站等在內(nèi)的7種終端銷售和服務(wù)模式。如今奧迪再次將創(chuàng)新的零售理念帶入中國,亞洲首家的“Audi City”正式開業(yè),以完全數(shù)字化的形式在有限的空間內(nèi)展示全系車型。
除了在倫敦的數(shù)字展廳外,位于北京的是全球的第二家,數(shù)字展廳有別于傳統(tǒng)的經(jīng)銷商,在這里即便是沒有你想要的車型,仍然能夠進(jìn)行全面的了解,甚至在沒看到實(shí)車前,你已經(jīng)下單了。
展廳一層設(shè)置了6個投影屏幕,其中2個通過kinect移動控制器進(jìn)行操作,另外4個配備了32英寸的互動終端。這6個投影屏幕的總面積約為94平方米,18臺高性能計算機(jī)和3臺服務(wù)器為互動終端和投影屏幕提供支持。
站在投影屏幕前,顧客可以用手勢或步伐來控制影像和菜單,因為投影機(jī)鏡頭上的感應(yīng)器能夠捕捉人在這個區(qū)域內(nèi)的動作。屏幕上會顯示一個人形圖標(biāo),它能幫助顧客快速掌握最重要的控制動作,這種類似“跳舞毯”的玩法能夠更加前面的了解中意的車型。
除此之外,每個互動終端上配置了大屏幕顯示器,能夠顯示所有奧迪車型的高清圖像。與操作平板電腦一樣,顧客們可以用手指點(diǎn)擊菜單,親自了解所有選項。
客戶可以在互動終端旁或投影屏幕前快速獲得奧迪公司和奧迪產(chǎn)品的信息,也可以針對自己喜愛的車型的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行深入了解,這樣的優(yōu)勢在傳統(tǒng)的4S店中是無法比擬的。
在一對一咨詢中,顧客與奧迪產(chǎn)品專家可以在一個安靜的區(qū)域進(jìn)行交談,當(dāng)然這里也配備了互動終端和投影屏幕。而在其中奧迪在售的全部車型都能直接選擇產(chǎn)看。
當(dāng)客戶選擇一款中意的車型后就可以根據(jù)不同的喜好配置,在外觀上主要的是顏色的類型,在漆面的選擇上多種多樣,并且奧迪個性化的專屬顏色也是個性化的搭配之一,并且通過大屏幕輪轂的搭配效果能加直觀。
盡管數(shù)字化的的展廳能夠提供逼真體驗,但一款汽車的某些特征還是要親身體驗才能了解到。因此數(shù)字展廳還配備一個開放式的展位,用以陳列奧迪車輛所使用的織物、皮革和車漆樣本。
在經(jīng)過諸多個性化的配置之后,客戶獨(dú)一無二的奧迪車型便會生成一個配置單,經(jīng)過無線射頻技術(shù)的傳輸?shù)経SB設(shè)備,隨后您所需要做的就將它交給經(jīng)銷商,而過些時間您的愛車便會交付手中。
對于奧迪品牌來說,Audi City還是一個服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的首發(fā)地,自從奧迪的“領(lǐng)先者戰(zhàn)略”發(fā)布后,其領(lǐng)先的腳步已越走越快。 (網(wǎng)通社 2013年2月1日 北京報道)
(圖/文  網(wǎng)通社   高峰)
責(zé)任編輯:高峰
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