網通社快訊近日，一則華為常務董事、終端BG董事長余承東在內部工作群批評鴻蒙座艙的聊天記錄在網絡傳播，引發汽車博主及網友廣泛關注。

網傳的聊天記錄顯示，1月12日下午，余承東在群內直言當前鴻蒙座艙的智能體驗不足，稱“沒有資格叫鴻蒙智能座艙，應該叫鴻蒙功能座艙”，并指出其僅支持有限少數功能。

在該網傳聊天記錄中，他具體列舉了兩項使用痛點：一是胎壓提醒邏輯不合理，胎壓偏低時未提示，僅在胎壓過低后報警，而胎壓偏低會導致能耗升高；二是高速行駛時系統建議開窗通風，他認為車輛空調具備外循環功能，開窗會增加噪音、污染車內環境且提升能耗，稱該提醒“非常愚蠢”。

網傳聊天記錄中，相關產品負責人在群內回應“問題收到，我們跟整車一起盡快改進”。

有關媒體報道顯示，余承東對內一向以嚴厲著稱，此次并非一時情緒宣泄。他已要求座艙團隊在春節前完成相關優化，這一舉措也符合其過往對產品問題嚴苛把控的管理風格。

事件發酵后，網友及行業人士多持支持態度，有網友表示，高管親自體驗并直面產品痛點，遠比刻意營銷更能得到消費者的信任，也體現了華為對產品體驗的重視。同時，也有網友表示對此聊天記錄的真實性產生一定的質疑。