從一場溫馨的回家聚會,到一套體系的共創升級,再到一款新車的誠意預售,2025東風柳汽用戶回家大會展現了品牌“以用戶為中心”的堅實步伐。
導語網通社資訊 12月27日,2025東風柳汽用戶回家大會在廣西柳州開幕。來自全國各地、各行各業的乘龍卡友與東風風行車主匯聚于此,共同見證這場屬于他們自己的年度聚會。
對許多用戶而言,選擇東風柳汽,不僅是選擇了一臺車,更是選擇了一位值得信賴的伙伴。無論是穿行于山川湖海的乘龍卡車,還是承載家庭歡樂的東風風行,這些車輛早已融入用戶的生活肌理,成為奮斗路上的可靠依托、家庭生活中的安心成員。
這份信賴并非憑空而來,它扎根于東風柳汽對品質的堅持,也孕育自每一次真誠的溝通與服務。而要解鎖這份深厚情感的密碼,正需走進品牌背后的制造體系與用戶生態之中。
從智能化制造車間的精密作業,到與用戶面對面的坦誠交流,東風柳汽始終將“人”置于核心位置。此次大會特別設置了2025乘龍第二屆卡車“星光”大會和東風風行用戶“全開麥”環節,旨在搭建一個零距離的對話平臺。
活動中,來自物流、商貿等領域的行業代表、長期使用柳汽車輛的商乘用戶,與研發、服務團隊圍坐暢談。大家不僅分享了許多暖心瞬間,還就車輛功能優化、場景適配、智能配置等方面提出了寶貴建議。
這些來自一線、帶著溫度的真實反饋,正是產品迭代與服務升級最重要的靈感來源。
正是基于這樣開放、共融的對話氛圍,東風柳汽黨委書記、副總經理劉小平正式發布了全面煥新的“領翼共創計劃”,系統性地推動“四大升級、一項創新”。
具體而言,公益升級將延伸至更多幫扶場景,鼓勵用戶參與共同回饋社會;產品升級將更緊密貼合用戶實際運營與生活需求,實現“好用、耐用、放心用”;內容升級致力于打造屬于車主自己的故事IP,讓每一位用戶都可能成為故事的主角;活動升級則以共創形式,支持全國百家車友會發展出各具特色的體驗文化。
尤為引人關注的是首次提出的“財富創新”計劃,旨在構建一個資源共享、經驗互通的“柳汽創富圈層”,并配套定制化的全生命周期服務保障,覆蓋選車、用車、養車乃至換車的各個環節。
這一系列舉措,標志著東風柳汽正從提供產品,轉向構建一個涵蓋公益、社交、事業、服務的立體化用戶生態。
隨著用戶共創體系的深化與完善,東風柳汽也同步推出了面向市場、回應需求的全新力作。在活動現場,星海T5正式宣告開啟預售。
可以說,它精準洞察了當前消費者對于“一車多用、經濟實用、安全可靠”的核心訴求,有望成為細分市場的有力競爭者。
從一場溫馨的回家聚會,到一套體系的共創升級,再到一款新車的誠意預售,2025東風柳汽用戶回家大會展現了品牌“以用戶為中心”的堅實步伐。
這不僅僅是一次年終總結,更是一次再出發的起點。通過持續傾聽用戶聲音、吸納共創靈感,東風柳汽正將冰冷的機械制造,轉化為有溫度的情感聯結。