智能駕駛板塊,過去一年亂象叢生,爭議不斷,已經成為汽車消費維權的重災區。
導語每年315晚會,都是消費領域的一次集中檢視。汽車作為大宗消費品,歷來是曝光的重點領域。距離2026年315越來越近,一個問題擺在行業與消費者面前:今年,會不會有車企登上315晚會的曝光名單?
回顧剛剛過去的2025年,汽車行業的熱點事件層出不窮。從高速智駕事故,到輔助駕駛誤判傷人,再到宣傳與實際嚴重不符,不少事件的惡劣程度、波及范圍、安全風險,都完全夠得上315晚會的曝光標準。
尤其是智能駕駛板塊,過去一年亂象叢生,爭議不斷,已經成為汽車消費維權的重災區。
這不禁讓人思考:如此密集的問題、如此尖銳的矛盾,315晚會會不會對汽車行業,特別是對智駕亂象,進行一次集中點名?
要判斷今年車企是否會被315曝光,首先要回看去年的行業現實。
2025年,國內新能源汽車銷量再創新高,但與之相伴的,是投訴量同步大幅上升。中消協數據顯示,汽車類投訴持續高位,輔助駕駛、電池安全、交付糾紛、虛假宣傳成為最集中的四大痛點。
其中,智能駕駛引發的事故與糾紛,增速最快、爭議最大、也最牽動公眾神經。
高速NOA撞上施工路段、城市道路鬼探頭識別失效、暴雨天氣系統突然退出、高架上誤判廣告牌引發急剎追尾……類似的新聞幾乎每隔一段時間就會出現。
更讓人揪心的是,多起事故造成了人員傷亡,留下了難以挽回的家庭悲劇。
這些事故并非個例,而是折射出整個智駕領域的系統性問題。從技術短板到宣傳失度,從責任模糊到監管滯后,行業在快速狂奔中,埋下了大量安全隱患。
按照往年315的選題邏輯,涉及公共安全、群體受害、行業潛規則的問題,最容易被重點曝光。
從這個角度看,2025年的智駕亂象,完全符合315晚會的曝光特征。
但315曝光從來不是簡單的“有問題就上榜”,還要看問題是否典型、是否具有行業代表性、是否觸及監管空白與消費痛點。
智能駕駛恰恰滿足這一切。
它既是新技術,又是新風險;既關系千萬車主安全,又存在大量監管與責任界定的灰色地帶。
這樣的領域,最容易成為315晚會的關注目標。
不過,我們也要客觀看待。
近幾年315晚會的選題,更偏向于民生消費、食品健康、服務陷阱等領域。傳統機械故障、變速箱問題等傳統汽車頑疾,曝光頻次有所下降。
但智駕不一樣,它屬于新能源時代的新型安全問題,性質更接近“技術失控+宣傳誤導”,社會關注度更高,話題性更強。
這也讓今年車企上榜的可能性,比往年更高。
接下來,我們重點聊聊去年智駕領域最突出、最值得警惕的幾大亂象。
這些問題,每一項都直接關系生命安全,也正是消費者最不滿、最需要被正視的地方。
第一大亂象,是宣傳過度夸大,刻意模糊“輔助”與“自動”的界限。
很多車企在營銷中,大量使用“自動領航”“全程無憂”“解放雙手”“智能代駕”等表述。
視頻里,駕駛員放手吃東西、看視頻、聊天,車輛在車流中自如穿梭。
宣傳文案里,反復強調“媲美老司機”“全程零接管”。
可實際上,目前所有量產車上的智駕功能,都還處于L2及以下級別,本質都是輔助駕駛,而非自動駕駛。
法律與技術規范明確要求:駕駛員必須全程負責,隨時準備接管。
一邊是嚴苛的技術定義,一邊是夸張的營銷話術。
信息差之下,大量普通用戶被誤導,真的把輔助駕駛當成全自動駕駛。
高速上睡覺、開車刷手機、雙手長時間離開方向盤,悲劇往往就在這樣的松懈中發生。
第二大亂象,是系統可靠性不足,極端場景頻繁“掉鏈子”。
暴雨、逆光、夜間、施工路段、靜態障礙物、非機動車突然橫穿……這些日常路況,卻成了很多智駕系統的“噩夢場景”。
有的車型晴天表現穩定,一到雨天就頻繁誤判,要么幽靈剎車,要么視而不見。
有的車型在高速上突然無預警退出智駕,留給駕駛員的反應時間只有一兩秒。
還有的車型把廣告牌、路牌、陰影當成車輛或行人,突然急剎,直接引發后車追尾。
這些問題,不是偶發故障,而是算法與感知硬件存在先天短板。
車企在宣傳時只展示最優場景,卻對惡劣路況、復雜環境的失效風險避而不談。
消費者花大價錢買來的,不是安全保障,而是定時炸彈。
第三大亂象,是人機責任邊界模糊,事故發生后車企習慣性“甩鍋”。
幾乎所有智駕事故后續,我們都能聽到相似的回應:系統正常,駕駛員未及時接管。
車企的邏輯很簡單:我提醒過你要手握方向盤,是你自己分心,所以責任在你。
可問題在于,正是車企的過度宣傳,讓用戶誤以為可以放心依賴。
而且,很多事故中,系統預警過晚、介入突兀、判斷失誤,同樣是重要誘因。
更讓車主無奈的是,事故數據掌握在車企手里,行車數據、傳感器日志、系統狀態,用戶很難完整獲取。
維權時,車主處于絕對信息弱勢。
這種“車企說得算、用戶背鍋”的模式,已經引發大量消費者不滿。
第四大亂象,是“智駕神器”黑產泛濫,監管存在明顯漏洞。
所謂方向盤配重環、脫手神器,只需幾十到幾百元,就能騙過車輛的脫手檢測。
這些設備在電商平臺、社交群里隱蔽售賣,商家用“裝飾貼”“防靜電環”等名義掩人耳目。
央視等媒體已經多次曝光,這類神器直接導致多起嚴重事故。
有人醉駕后使用神器,開著智駕在高速上睡覺;有人全程放手駕駛,最終撞上護欄。
明明是違法違規、危及公共安全的產品,卻能輕易流通,說明行業監管與平臺審核存在明顯短板。
車企在系統設計上,也沒有采取更嚴格的防作弊手段。
以上四大亂象,疊加去年多起致死致傷的真實事故,讓智駕成為2025年汽車行業最刺眼的安全傷疤。
從社會危害、消費侵權、行業規范三個層面看,智駕問題都具備被315深度曝光的充分理由。
那么回到最初的問題:今年315,到底會不會有車企上榜?
綜合歷年規律、問題嚴重性、輿論熱度判斷,可能性并不低。
如果真的有車企被點名,大概率不會是傳統的發動機、變速箱問題,而極有可能集中在智能駕駛相關領域。
比如虛假宣傳、功能失效、責任推諉、數據不透明等。當然,315的意義從來不是為了打倒某家企業,而是推動行業糾正錯誤、補齊短板、敬畏安全、尊重消費者。
智能駕駛是未來方向,這一點毋庸置疑。但技術再先進,也不能凌駕于安全之上;營銷再創新,也不能突破誠信底線。
車企必須明白:智能駕駛的第一原則,永遠是安全,而不是噱頭。
過度營銷只會透支用戶信任,技術短板最終會以事故的形式爆發。
對整個行業來說,與其擔心是否被315點名,不如主動正視問題。
停止夸大宣傳,明確告知用戶智駕的邊界與風險;提升算法與硬件可靠性,補齊極端場景的短板;建立透明、公正、可追溯的數據機制,事故發生后不推諉、不甩鍋;配合監管,嚴厲打擊智駕神器黑產,堵住安全漏洞。
只有這樣,才能真正贏得消費者信任,讓智能駕駛從“噱頭”變成可靠的出行保障。
對消費者而言,也要保持清醒。現階段,任何智駕都只是輔助,不能替代人的注意力與判斷力。
雙手握方向盤、眼睛盯路況、隨時準備接管,永遠是最安全的選擇。
不要被宣傳迷惑,不要拿生命去測試技術的邊界。
315是一次檢視,更是一次提醒。
汽車行業走到電動化、智能化的關鍵路口,更需要守住質量與誠信的底線。
如果今年真的有車企因為智駕問題被315曝光,對行業未必是壞事。一次曝光,可能換來長期的規范;一次陣痛,可能避免更多悲劇。
我們期待的不是某家企業被批評,而是整個行業回歸理性、尊重安全、敬畏生命。
讓技術服務于人,而不是讓人成為技術的試驗品。
這,才是315真正的意義所在。
05-14
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